MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.
Descriptif du poste
Maten recrute, en CDI, un ou une Responsable Qualité Senior pour intervenir auprès d'un client majeur de la filière nucléaire, sur son projet de maintien en condition opérationnelle (MCO).
Personne de référence de l'offre à l'installation sur site, vous conseillez les équipes et apportez un regard extérieur pour bâtir des solutions adaptées aux besoins clients. Votre expertise sécurise les contrats et renforce la confiance sur des projets de long terme.
Votre rôle et vos missions
Intervenir dès l'avant-vente
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Analyser les cahiers des charges, normes et directives applicables aux contrats
- Définir l'organisation qualité et sécurité des évolutions selon les exigences du client
- Rédiger les plans d'assurance qualité (PAQ) et réaliser les analyses de risques
Garantir la qualité de l'offre à l'installation sur site
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Réaliser les audits et contrôles qualité, et suivre les actions et non-conformités jusqu'à leur clôture
- Piloter la qualité des activités internes et externes (clients et fournisseurs)
- Maintenir le référentiel des contrats et soutenir l'organisation lors des audits
Faire vivre la culture Qualité et Sûreté
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Développer la culture Qualité et Sûreté Nucléaire au sein des équipes, par la sensibilisation et la formation
- Présenter clairement les process qualité au client et aux auditeurs et auditrices
Accompagner les équipes et les contrats
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Soutenir les équipes MCO/MCS au quotidien avec des solutions adaptées à chaque contrat
- Appuyer le pilotage des contrats et le suivi méthodologique, en lien avec la Direction Technique
- Mettre en place des processus et des moyens qui facilitent le travail des équipes
Mesurer et améliorer
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Suivre la satisfaction client et les indicateurs de performance qualité
- Détecter les risques et opportunités, et impulser l'amélioration continue
Votre impact : vous assurez la conformité des évolutions, la satisfaction des clients et la crédibilité des équipes dans un secteur où la confiance est un prérequis.
Profil recherché
Votre parcours
- Minimum 8 ans d'expérience, dont une expérience de responsable qualité, de préférence en nucléaire civil
- Formation supérieure à dominante informatique et/ou numérique, complétée d'un cycle Qualité
Vos compétences techniques
- Maîtrise de l'ISO 9001 et de l'assurance qualité (PAQ, audits, non-conformités, amélioration continue)
- Analyse et gestion des risques
- Bonne connaissance pratique du numérique (software, hardware, systèmes numériques) et du MCO/MCS
- Première approche du nucléaire civil (sûreté, ISO 19443) ; une connaissance plus poussée serait fortement appréciée
- Des compétences en cybersécurité seraient un plus
Vos qualités
- Pédagogie : vous savez expliquer des process complexes à des publics variés
- Capacité à fédérer et à convaincre sans imposer
- Rigueur, intégrité, esprit d'analyse et pragmatisme
- Aisance relationnelle avec les équipes, la Direction et les clients
Ce que nous vous offrons
- Un poste à fort impact, avec autonomie et confiance, dans un secteur stratégique et porteur de sens
- Un CDI chez Maten, avec un accompagnement tout au long de votre mission
- Du télétravail : 1 à 2 jours par semaine, à définir ensemble après quelques mois d'intégration
- Une rémunération attractive selon expérience, une mutuelle et des tickets restaurant
- Des perspectives d'évolution : formation, montée en responsabilités, développement de votre expertise
Maten est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.