MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie.

Descriptif du poste

Voici vos missions :

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant en mettant en application vos compétences de développeur ? Rejoignez un projet d’envergure au sein d’un grand groupe industriel, au cœur d’une équipe dynamique et experte.

Vous intégrerez une équipe de 5 à 10 personnes (Analystes et Ingénieurs Ops) dédiée au maintien en conditions opérationnelles d’un périmètre applicatif transverse.

Au programme :

• Surveiller les alertes liées aux flux inter-applicatifs
• Créer, qualifier et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
• Coordonner les acteurs lors de la gestion de crise
• Assurer un appui à l’astreinte en cas de sollicitation (soir et/ou week-end)
• Réaliser des gestes techniques en environnement de production
• Exécuter et maintenir les scripts Shell
• Interroger les bases de données (requêtes SQL)
• Concevoir des solutions de contournement en cas d’incident
• Mettre à jour et maintenir les procédures opérationnelles
• Participer à l’amélioration continue du support

Profil recherché

• Vous justifiez d’une première expérience significative en support N2 dans un environnement de production
• Vous maîtrisez la ligne de commande Linux et savez exécuter des scripts Shell
• Vous êtes à l’aise avec les requêtes SQL
• Vous connaissez au moins un outil de supervision (ElasticSearch, Grafana…)
• Vous êtes rigoureux, autonome et réactif face aux incidents
• Vous aimez collaborer, partager les bonnes pratiques, et contribuer à la résolution collective des problèmes